O E-commerce, popularmente conhecido como loja virtual, é uma ferramenta de vendas e contato direto com os clientes, cada vez mais utilizadas pelas Empresas.
Pensando na praticidade e comodidade de seus clientes, a ZAAD Bijoux implantou o serviço, a fim de expandir as vendas e a marca no mercado.
O comércio eletrônico engloba todas as transações comerciais realizadas pela Empresa, através de transferência de dados, por intermédio da internet, todos os dias da semana e 24 horas por dia. A globalização e a tecnologia aproximando cada vez mais o Cliente à Empresa.
É importante salientar, que toda e qualquer empresa, pode ofertar este serviço aos seus clientes, desde que possuam licença legal para atuar.
A ferramenta possibilita a expansão dos negócios, redução de custos e maior visibilidade no mercado. Os grandes sites de busca (Google, Yahoo, Cadê, UOL...) são os maiores canais de divulgação do serviço.
As transações comerciais (E-commerce) são classificadas em três categorias distintas:
B2B- Business to Business
Operações de compra e venda de produtos e serviços através da internet entre organizações. Ou seja, uma empresa vende para outra empresa.
O processo substitui as transações por meio fisico.
A atuação da Zaad Bijoux será restrita ao comércio eletrônico entre Empresa x Cliente.
B2C- Business-to-consumer
Operações de compra e venda de produtos e serviços entre a empresa e o consumidor final (este não será necessariamente o cliente)
C2C- Consumer to Consumer
Operações de compra e venda de produtos e serviços entre consumidor final→ consumidor final.
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